Testimonials » gesprekken oefenen
,,Het gesprek met de acteur was voor mij zeer waardevol. Het was zowel leuk als schokkend. Dit was een training waar ik zeer veel aan gehad heb. Ik heb het gesprek dat ik met Berco oefende inmiddels werkelijk gehouden met de medewerker en dat ging heel goed. Door de training kon ik de feedback nu wel zo geven als ik in eerdere gesprekken had gewild.
De medewerker gaf ook toe dat hij inderdaad dingen anders deed dan de afspraak was. In eerdere gesprekken wist hij het onderwerp steeds zo te kantelen dat toch weer een ander er de oorzaak van was dat dingen niet goed gingen.
Dankzij het oefengesprek heb ik het onderwerp bij de kern gehouden en mij niet laten verleiden hier van af te wijken. De medewerker gaf mij ook gelijk. Een geslaagde sessie dus. Ik kijk al uit naar de volgende!''
Geert Couwenberg, productieleider betonfabriek
